SATS Den Hvide By i Køge

Negativ oplevelse: Den ene stjerne er da jeg efter 10+ år må indse at jeg efter at ha råbt op ( sammen med mange andre) i årevis snart ikke kan se mig blive i centeret. Jeg er glad for alle trænere og for de hold I har men efter de nye regler om at hold der tidligere var i den store sal -nu SKAL være i den lille - er det blevet nær umuligt at deltage i netop de hold. Jeg har forsøgt men I gør det kamp umuligt. Det er som om I ønsker at vise ventelister udadtil?!? Men realiteten er at vi er en stor gruppe der er frustreret - og ikke forstår logikken i at et yoga hold ikke må foregå i den store sal - der tidligere var fyldt når disse hold kørte af stablen.

Positiv oplevelse: Super godt Center, flinke betjening og andre der træner. Dog ældre udstyr så de får kun 3 stjerner.

Negativ oplevelse: Kære SATS, Jeg skriver for at udtrykke min store utilfredshed med en oplevelse, jeg for nylig havde i et af jeres centre. Jeg har desværre mødt medarbejdere, som var direkte uhøflige og meget lidt imødekommende. Deres attitude var alt andet end professionel, og jeg blev mødt med en tone og opførsel, der absolut ikke hører hjemme i en kundeservicefunktion – slet ikke i et center, hvor man som kunde forventer venlighed og respekt. Jeg forstår, at alle kan have en dårlig dag, men den behandling, jeg fik, var langt over grænsen. Det virker ærligt talt som om nogle af disse medarbejdere ikke burde arbejde i et servicefag, hvor kontakt med mennesker er en stor del af jobbet. Jeg håber virkelig, I tager denne henvendelse alvorligt og får fulgt op internt. Som betalende medlem forventer jeg en vis standard, og den blev desværre ikke mødt her. Jeg ønsker svar på, hvordan I vil håndtere denne sag, så jeg kan beslutte, om jeg fortsat ønsker at være medlem hos jer.

Fantastisk oplevelse: Fantastisk center

Fantastisk oplevelse: Godt sted

Negativ oplevelse: SATS: Chokerende behandling af medlemmer – absurde beskyldninger! Flere medlemmer hos SATS har oplevet dybt uretfærdige og helt urimelige beskyldninger fra personalet. Eksempelvis blev en person beskyldt for at tage en vodkaflaske med ind i saunaen – en fuldstændig absurd og grundløs anklage. Det er svært at forstå, hvordan personalet kan komme med så vilde beskyldninger uden nogen form for beviser. En anden person blev anklaget for at stjæle håndklæder, hvilket er lige så urimeligt. At blive mistænkt for at tage håndklæder fra et træningscenter er både fornærmende og totalt ubegrundet. Det virker som om, medarbejderne er mere optaget af at finde fejl hos medlemmerne end at sikre en god og tryg træningsoplevelse. Den slags behandling skaber en usikker og ubehagelig atmosfære, hvor medlemmerne konstant føler sig overvåget og mistænkeliggjort. Det er virkelig skuffende at høre om disse oplevelser, og det rejser spørgsmål om, hvorvidt SATS er et sted, man overhovedet ønsker at være medlem af.

Fantastisk oplevelse: Massere af maskiner og plads, og alting er vedligeholdt og rent. Instruktørerne er rigtig gode, og der er en god stemning som om det mere er en helseklub end et træningscenter. Klart pengene værd!

Fantastisk oplevelse:

Negativ oplevelse: Firmaet kan ikke finde ud af at tilmelde en til betalingsservice korrekt og smider efterfølgende regningen til inkaso. Træn alle andre steder end her, de kan ikke finde ud af håndtere din betaling.

Negativ oplevelse: Fint center, som kræver en grundig opdatering, der er dog alle maskiner som man skal bruge. Jeg kan dog ikke forstå hvorfor man ikke må træne i løbesko, som man grundig rengøre inden man går inde i centret. Ellers søde personale og gode medlemmer, som er gode til at rydde op efter sig selv.

Positiv oplevelse: Centeret trænger kraftigt til en opdatering! Heldigvis er personalet søde og omklædning er også fin! Virkelig synd da SATS fjernede dampbadet for et par måneder siden… samtidig med det også blev dyrere, igen/igen. Hvis der ikke lå et andet SATS i Køge, var jeg ikke medlem hos SATS

Negativ oplevelse: Mærkelige regler, fx at man ikke må træne med sokker i stedet for sko. Alle andre trænings centre jeg har været i har det ikke været et problem. Derudover er der krav om at man skal spritte alt af man rører ved.

Positiv oplevelse: Ok

Negativ oplevelse: Selve centeret er ganske udemærket, dog virker saunaen og dampbadet kun hver anden gang :( Vær forberedt på, at du skal "tvangsspritte" alt i centeret, fordi personalet tilgodeser de ældre medlemmer, som stadig frygter corona. Jeg fik beskeden, "at hvis ikke jeg synes om deres håndtering, kunne jeg bare finde et andet sted at træne".

Positiv oplevelse: Fungerer godt

Fantastisk oplevelse: Et venter hvor man føler sig velkommen . Altid god stemning

Positiv oplevelse: Lækre faciliteter, høj standard, åbningstiderne set ifht. konkurrenterne, minder dog mest af alt om den offentlige/kommunale sfære.

Fantastisk oplevelse: Super fedt center

Positiv oplevelse: Good selection of exercise.