SATS Søborg

Hej Mathias
Tak for din anmeldelse – vi er ærgerlige over at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse med parkeringen. Vi forstår godt, at det kan være irriterende at få en bøde.
Det er vigtigt for os at gøre opmærksom på, at parkeringsområdet administreres af en ekstern udbyder, og vi har desværre ikke indflydelse på deres regler eller bødepraksis.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at du trods alt får glæde af træningen hos os.

Rigtig god dag!

De bedste hilsner
Katja / SATS

Kære Adam,

Tusind tak for de 4 stjerner!⭐

Det glæder mig at høre, at du overordnet synes, vores center er et godt sted. Jeg giver din feedback vedrørende maskinerne videre til den relevante afdeling.

Tusind tak fordi du vælger os som din træningspartner.

De bedste hilsner
Stine / SATS

Kære Morten,

Tusind tak for din feedback.

Jeg er naturligvis ærgerlig over at høre om din oplevelse omkring parkingen ved SATS Søborg.
Det er altid medlemmets eget ansvar at registrere sin bil korrekt ved henvendelse i receptionen og oplyse nummerplade og mobil nummer, hvor efter du modtager du en kvittering pr. sms.

Har du denne kvittering så er det det pågældende parkeringsfirma som du skal kontakte.

Udover det er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os via vores kontakt formular: https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular

De bedste hilsner
Stine / SATS

Hi Jónas

We’re so happy to hear that both our team and our facilities are meeting your expectations! It means a lot to us to know that we’re delivering the experience you’re looking for, and we can’t wait to welcome you back again soon.

Best regards
Katja / SATS

Hi Victor,

Thank you so much for the 4 stars and the kind words, we really appreciate it!

Thanks for choosing us as your training partner

Kind regards,
Stine / SATS

Hi Andrzej,

Thank you for your feedback. I'm glad to hear that, overall, you're satisfied with our gym.
However, I'm sorry to learn about the issues you've faced regarding your membership cancellation.

Please feel free to reach out to us through the contact form on our website. I'd be more than happy to look into what might have happened and work towards a solution.
https://www.sats.dk/kundeservice

Kind regards
Stine/ SATS

Kære Ezi

Vi er glade for at høre at du kan lide vores center i Søborg og synes, at maskinerne er gode.

Vi er selvfølgelig ærgerlige over, at rengøringsstandarden i saunaen ikke har levet op til dine forventninger. Jeg sørger for at følge op på dette med teamet i centeret så vi kan give dig en bedre oplevelse i fremtiden

De bedste hilsner
Alice / SATS

Kære Cicci

Jeg er ked af at høre, at du har haft en mindre tilfredsstillende oplevelse hos os.

Vi arbejder kontinuerligt på at forbedre både vores udstyr og faciliteter, og vi tager dine kommentarer om bentræningsudstyr og maskiner meget alvorligt.
Jeg vil sørge for, at vores team kigger på de maskiner, der ikke fungerer, og får dem udbedret så hurtigt som muligt.

Mht. oprydning, vil vi minde vores medlemmer om vigtigheden af at rydde op efter sig, og vi vil arbejde på at gøre det endnu tydeligere for alle.

Vi håber, du vil give os en chance for at forbedre din oplevelse, og vi ser frem til at kunne byde dig velkommen til en bedre træning næste gang

De bedste hilsner
Alice / SATS

Dear Zubaer,

We're sorry to hear that you were dissatisfied with our facilities and the maintenance of the equipment.

We take all customer concerns seriously and are continuously working to improve the quality of our services. Please rest assured that we will pass your comments along to our team to address these issues.

If you have any further concerns or specific details you'd like to share, please feel free to contact us directly. We appreciate your input and hope to improve your experience in the future ⭐

Best,
Alice / SATS

Hi Nazar, We are so happy to hear that you like enjoy our gym and sauna, and find it clean Thank you for working out with us Best, Alice / SATS

Hej Morten

Mange tak for de 4 stjerner! Det sætter vi pris på ⭐

Bedste hilsner

SATS

Dear Jean-Francois, Thank you so much for the stars! It makes us so happy to hear how much you enjoy our gym and equipment Thank you for choosing us as your workout partner! Best, Alice / SATS

Kære Jonas Jeg er ked af at høre at du har dårlig erfaring med at saunaen ofte er ude af drift. Det er selvfølgelig ikke vores ønske, og du skal vide at vi gør hvad vi kan for at følge med på vedligeholdelse af faciliteterne i vores centre. Derfor skal jeg nok sørge for at tage din feedback med videre Venlig hilsen Alice / SATS

Kære Mikkel Vi er utroligt glade for at høre at du synes om at træne hos os i Søborg, og at centeret passer til dine træningsbehov Cool du kan lave muscle-ups! Venlig hilsen Alice / SATS

Hello Stefano, Thank you so much for your kind words and for being a loyal SATS member for almost four years! We're thrilled to hear that you find our equipment versatile We're also glad to know that our reward system makes you feel valued as a customer We've made sure to forward your great suggestions to our relevant department - thank you again! Best, Sofie / SATS

Hej DetErAnton Det er skønt at høre, at du nyder at træne hos os i SATS i Søborg. Og vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med vores faciliteter og vores personale Vi ønsker at skabe en rar atmosfære, hvor vores medlemmer kan trives og nå deres træningsmål. Du ønskes rigtig god træning og en skøn dag Med venlig hilsen Sofie / SATS

Hi Yonixz, Thank you so much for the 5 stars – we really appreciate it! Best regards, SATS

Hej SUBLOLLIPOP Mange tak for dine fine ord! Vi er super glade for, at du synes det er hyggeligt hos os og at du sætter pris på vores venlige og hjælpsomme medarbejdere Vi tager din feedback om musikken til efterretning og vil se på, hvordan vi kan forbedre den oplevelse. Vi ser frem til at se dig igen snart! Bedste hilsner Sofie / SATS